Coordinador de Servicios Funerarios

Tiempo Completo · Modalidad Híbrida · Toluca, Estado de México

Memorial Prestige busca un Coordinador de Servicios Funerarios para organizar consultas, citas y documentación, y apoyar la coordinación de los servicios acordados con las familias. El puesto requiere discreción, orden y sensibilidad para atender necesidades en situaciones delicadas.

Responsabilidades

• Coordinar citas de atención presenciales o remotas y confirmar oportunamente los detalles con las familias.
• Organizar la información necesaria para la prestación de los servicios funerarios acordados.
• Preparar, revisar y canalizar contratos y documentación básica para su trámite administrativo.
• Mantener expedientes y registros digitales completos, ordenados y actualizados.
• Dar seguimiento a solicitudes y comunicar avances al equipo correspondiente.
• Colaborar con las áreas de atención, ventas y administración para facilitar una coordinación clara y respetuosa.

Requisitos

• Experiencia en coordinación de servicios, atención al cliente o apoyo administrativo.
• Habilidad para organizar citas, documentos y tareas de seguimiento con atención al detalle.
• Comunicación profesional y trato empático, discreto y respetuoso.
• Manejo de correo electrónico, documentos digitales y registros básicos de clientes.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo con actividades híbridas en Toluca.