Coordinador de Servicios Funerarios

Una función de acompañamiento y coordinación

En Memorial Prestige buscamos un Coordinador de Servicios Funerarios capaz de organizar consultas, citas y servicios con orden, sensibilidad y atención al detalle, manteniendo una comunicación constante con las familias y con los equipos comercial y administrativo.

Responsabilidades

• Recibir y organizar solicitudes de familias relacionadas con servicios funerarios y planes de previsión.
• Coordinar citas, reuniones, visitas y comunicaciones entre clientes y personal de Memorial Prestige.
• Dar seguimiento a los acuerdos de servicio, fechas, horarios y requerimientos documentales.
• Preparar y revisar información básica para contratos, expedientes y solicitudes de servicio.
• Informar oportunamente cambios o incidencias y apoyar la continuidad de la atención.
• Mantener registros digitales organizados y colaborar con las áreas comercial y administrativa.

Requisitos

• Experiencia en coordinación de servicios, atención al cliente, operaciones o administración.
• Alta capacidad de organización, seguimiento y manejo de varias solicitudes.
• Comunicación empática, discreción y trato respetuoso con personas en situaciones sensibles.
• Manejo de herramientas digitales para agenda, documentos y registro de información.
• Disponibilidad para modalidad híbrida y actividades presenciales en Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]