Coordinador de Servicios Funerarios

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En Memorial Prestige ayudamos a las familias a organizar servicios funerarios y a considerar opciones de previsión con respeto, claridad y sensibilidad. Buscamos un Coordinador de Servicios Funerarios para organizar consultas, documentación, citas y comunicación entre clientes y equipo interno.

Lo que harás

• Coordinar consultas, citas y visitas relacionadas con servicios funerarios y planes de previsión
• Recopilar información de las familias y canalizar sus necesidades con el área correspondiente
• Dar seguimiento a propuestas, contratos, documentos y solicitudes de servicio
• Mantener actualizados los registros de clientes y el calendario de actividades
• Apoyar la programación y coordinación de servicios conforme a la información disponible
• Mantener comunicación respetuosa y oportuna con clientes, asesores y personal administrativo

Qué necesitamos

• Experiencia en coordinación operativa, atención al cliente o administración de servicios
• Alta organización para gestionar varias solicitudes y fechas
• Comunicación empática, discreción y trato respetuoso ante situaciones sensibles
• Capacidad para revisar datos, preparar documentos básicos y dar seguimiento puntual
• Manejo de correo electrónico, calendarios y registros digitales
• Disponibilidad para actividades presenciales y comunicación remota en Toluca

Lo que ofrecemos

• Salario base de $12,000 – $16,000 MXN brutos mensuales, según experiencia
• Jornada de tiempo completo con modalidad de trabajo híbrida
• Capacitación sobre procesos de atención, coordinación y servicios funerarios
• Colaboración directa con las áreas comercial, de servicio y administrativa
• Entorno de trabajo orientado al respeto, la empatía y la atención a las familias

Contacto: [email protected]