Coordinador de Servicios Funerarios

Tiempo Completo

En Memorial Prestige buscamos un Coordinador de Servicios Funerarios para organizar consultas, citas y solicitudes de familias en Toluca. La persona seleccionada será un punto de enlace entre clientes, asesores, personal de servicio y administración, manteniendo siempre un trato humano, respetuoso y ordenado.

Tu rol

• Recibir y registrar solicitudes de información, consultas y citas de familias
• Coordinar reuniones presenciales o remotas relacionadas con servicios y planes funerarios
• Dar seguimiento a la programación de servicios y a los acuerdos establecidos con cada familia
• Preparar y revisar documentación básica, contratos y datos necesarios para la atención
• Actualizar expedientes y registros digitales con precisión y confidencialidad
• Coordinar la comunicación entre las áreas comercial, administrativa y de servicios

Requisitos clave

• Experiencia en coordinación operativa, atención al cliente o soporte administrativo
• Capacidad para organizar varias solicitudes, citas y pendientes simultáneamente
• Comunicación clara y actitud de servicio ante situaciones sensibles
• Atención al detalle para el manejo de información, formatos y documentación
• Manejo funcional de herramientas digitales y registros administrativos
• Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida y acudir a actividades en Toluca, Estado de México

Lo que ofrecemos

• Compensación mensual de $12,000 a $16,000 MXN
• Jornada de tiempo completo con esquema híbrido
• Capacitación sobre procesos de atención y coordinación de servicios funerarios
• Colaboración directa con los equipos de atención, ventas y administración
• Entorno de trabajo orientado al respeto, la empatía y la confidencialidad