Coordinador de Servicios Funerarios

Tiempo Completo

Memorial Prestige busca un Coordinador de Servicios Funerarios que organice citas y requerimientos de servicio con discreción, orden y sensibilidad, manteniendo una comunicación cercana con las familias y el equipo interno.

Responsabilidades

• Coordinar citas, consultas y actividades relacionadas con los servicios contratados.
• Confirmar con las familias la información necesaria y comunicar oportunamente los siguientes pasos.
• Dar seguimiento a solicitudes y compartir actualizaciones con las áreas involucradas.
• Organizar documentos básicos y mantener registros claros de cada servicio.
• Identificar pendientes y ayudar a resolverlos con tacto y atención al detalle.

Requisitos clave

• Experiencia en coordinación de servicios, atención al cliente o funciones operativas.
• Habilidad para organizar agendas, priorizar tareas y dar seguimiento puntual.
• Comunicación respetuosa y capacidad para manejar información sensible con discreción.
• Manejo básico de correo electrónico, documentos y registros digitales.
• Disponibilidad para actividades presenciales en Toluca y comunicación remota cuando se requiera.

Condiciones

• Jornada de tiempo completo en modalidad híbrida.
• Acompañamiento para conocer los procesos y servicios de la empresa.
• Colaboración directa con atención al cliente y administración.