Coordinador de Servicios Funerarios

Coordina un servicio con orden y sensibilidad

Memorial Prestige busca un Coordinador de Servicios Funerarios para apoyar la organización de consultas, citas y servicios contratados. Esta posición será responsable de mantener una comunicación cuidadosa con las familias y de coordinar información entre las áreas de atención, comercial y administrativa.

Tu rol en el equipo

• Recibir y organizar solicitudes de información y atención de las familias.
• Programar consultas, visitas, reuniones y servicios conforme a los acuerdos establecidos.
• Dar seguimiento a los datos del servicio, documentos y pendientes administrativos.
• Coordinar la comunicación entre clientes, asesores y personal de apoyo.
• Confirmar horarios, información relevante y próximos pasos con las familias.
• Registrar avances y mantener actualizados los expedientes digitales.
• Escalar oportunamente cualquier cambio o situación que requiera atención.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación de servicios, operaciones, atención al cliente o administración.
• Alta capacidad de organización y seguimiento de varias solicitudes.
• Trato respetuoso y empático ante situaciones de duelo o sensibilidad familiar.
• Comunicación clara y habilidad para trabajar con información confidencial.
• Manejo funcional de herramientas digitales y registros administrativos.
• Disponibilidad para trabajar de forma híbrida y atender actividades presenciales en Toluca.

Lo que ofrecemos

• Jornada de tiempo completo con modalidad híbrida.
• Compensación estimada de $15,000 a $19,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación sobre los procesos internos de atención y coordinación.
• Trabajo colaborativo con las áreas de servicio, ventas y administración.
• Participación directa en una operación orientada a brindar apoyo humano a las familias.

Contacto: [email protected]

Incluye tu nombre, experiencia relacionada y disponibilidad para incorporarte.