Coordinador de Servicios Funerarios

Acompaña a las familias con profesionalismo y sensibilidad

En Latinoamericana Recinto Funeral brindamos atención humana, organizada y profesional durante momentos especialmente sensibles. Buscamos un Coordinador de Servicios Funerarios para supervisar la operación de los servicios, dar seguimiento a las familias y asegurar que cada etapa se desarrolle conforme a lo acordado.

Tu rol en el equipo

• Coordinar la recepción y seguimiento de solicitudes funerarias durante las distintas etapas del servicio.
• Organizar la programación de traslados, velaciones, cremaciones, inhumaciones y servicios de acompañamiento.
• Dar seguimiento a la preparación de salas, ataúdes, urnas, arreglos florales, cafetería y otros elementos solicitados por la familia.
• Coordinar con el personal de transporte, atención en sala, trámites y proveedores para mantener una operación ordenada.
• Verificar que la documentación necesaria para registros de defunción, permisos de cremación o traslado esté integrada y canalizada correctamente.
• Atender dudas de las familias, comunicar cambios oportunamente y escalar incidencias a la gerencia de la sucursal.
• Supervisar el orden, la presentación y el ambiente de las salas de velación durante los servicios.
• Elaborar reportes operativos y mantener actualizados los expedientes y horarios de cada servicio.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación operativa, atención a clientes, servicios funerarios, hospitalidad o actividades relacionadas.
• Preparatoria terminada; estudios técnicos o profesionales en administración, servicios o áreas afines serán valorados.
• Capacidad para organizar varias actividades con precisión y mantener la calma en situaciones sensibles.
• Comunicación clara, trato respetuoso, discreción y genuina orientación al servicio.
• Facilidad para trabajar con horarios variables y atender necesidades operativas de acuerdo con la programación de servicios.
• Manejo básico de registros, correo electrónico y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo: $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales.
• Trabajo presencial en la sucursal ubicada en Paseo Tollocan 101, Toluca, Estado de México.
• Participación en una operación de atención funeraria integral con procesos de servicio claramente definidos.
• Capacitación interna sobre protocolos de atención, coordinación de servicios y manejo documental.
• Desarrollo de experiencia en atención a familias, operación funeraria y coordinación de proveedores.
• Entorno de trabajo basado en respeto, confidencialidad y trato humano.

Contacto: [email protected]

Incluye tu nombre y experiencia relevante en el mensaje de postulación.
Las solicitudes serán revisadas de manera confidencial.