Coordinador de Servicios Funerarios

Tiempo Completo · Modalidad Híbrida · Toluca, Estado de México

En Memorial Prestige buscamos un Coordinador de Servicios Funerarios para organizar consultas, citas, documentación y la coordinación operativa de servicios con atención humana, orden y respeto hacia cada familia.

Responsabilidades

• Coordinar citas, consultas y visitas relacionadas con servicios funerarios y planes de previsión.
• Dar seguimiento a las solicitudes de las familias y mantener una comunicación clara y respetuosa.
• Preparar, revisar y organizar contratos, formatos y documentación básica del servicio.
• Registrar avances, acuerdos y datos relevantes en los sistemas o archivos digitales de la empresa.
• Colaborar con las áreas comercial, administrativa y de atención para asegurar la continuidad del servicio.
• Confirmar horarios y detalles de las citas, evitando omisiones en la coordinación con clientes y equipo interno.

Requisitos

• Experiencia en coordinación de servicios, atención al cliente, administración o seguimiento de operaciones.
• Habilidad para organizar varias solicitudes y prioridades con precisión.
• Comunicación profesional, trato respetuoso y sensibilidad ante situaciones familiares delicadas.
• Manejo de documentos digitales, correo electrónico y herramientas básicas de registro.
• Disponibilidad para trabajar en Toluca y combinar actividades presenciales con comunicación remota.