Coordinador de Servicios Funerarios

Medio Tiempo · Modalidad híbrida

En Memorial Prestige buscamos apoyo organizado y sensible para coordinar consultas y citas relacionadas con servicios funerarios y planes de previsión. El rol requiere atención cuidadosa a las familias y seguimiento preciso de cada solicitud.

Jornada: Medio Tiempo. Modalidad híbrida, con coordinación remota y actividades presenciales acordadas en Toluca.

Responsabilidades

• Recibir solicitudes y organizar consultas, citas y visitas según disponibilidad y necesidades comunicadas.
• Registrar la información esencial de cada caso y mantener los expedientes digitales ordenados.
• Dar seguimiento a documentos y pasos administrativos asociados a los servicios acordados.
• Compartir información clara con las familias y canalizar preguntas al área correspondiente.
• Coordinarse con el equipo comercial y administrativo para evitar omisiones en el seguimiento.

Requisitos clave

• Experiencia en coordinación de citas, atención al cliente o apoyo administrativo.
• Capacidad para organizar tareas, registrar datos y dar seguimiento puntual.
• Comunicación empática, discreción y criterio para atender situaciones delicadas.
• Manejo básico de herramientas digitales y disponibilidad para actividades híbridas en Toluca.

Condiciones

• Sueldo mensual bruto de $7,500 a $9,500 MXN.
• Jornada de medio tiempo y esquema híbrido.
• Acompañamiento inicial sobre los flujos de coordinación y atención.
• Colaboración cercana con las funciones de servicio, ventas y administración.