Coordinador de Servicios Funerarios

Coordina cada etapa con cuidado y claridad

Memorial Prestige busca un Coordinador de Servicios Funerarios organizado y sereno para apoyar a las familias y dar seguimiento a la programación de servicios. Este puesto conecta la atención al cliente con la coordinación operativa y administrativa, manteniendo una comunicación considerada en todo momento.

Responsabilidades

• Recibir solicitudes y aclarar con las familias la información necesaria para coordinar el servicio.
• Organizar citas y dar seguimiento a la agenda y a los acuerdos confirmados.
• Coordinar la comunicación entre familias, personal de servicio y apoyo administrativo.
• Verificar que la documentación básica y los datos necesarios estén completos y ordenados.
• Registrar cambios, consultas y avances en los archivos de seguimiento correspondientes.
• Informar oportunamente sobre necesidades o ajustes de coordinación a las áreas involucradas.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación de servicios, atención al cliente o tareas administrativas.
• Habilidad para organizar varias solicitudes y mantener seguimiento puntual.
• Comunicación empática, discreción y respeto al tratar información familiar sensible.
• Manejo básico de correo electrónico, documentos y registros digitales.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida y atender actividades en Toluca.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual de $12,000 a $16,000 MXN, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Modalidad híbrida con coordinación presencial y seguimiento remoto según las necesidades del servicio.
• Capacitación sobre los procesos internos de coordinación y atención.
• Colaboración cercana con las áreas de servicio, atención y administración.
• Un puesto con impacto directo en la calidad del acompañamiento a las familias.

Jornada: Tiempo Completo. Ubicación de trabajo: Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]