Coordinador de Servicios Funerarios
Fecha de publicación: 3 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 23 de febrero de 2027
Empresa
Memorial Prestige
Ubicación
Toluca, Estado de México, México
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Servicios al consumidor
Coordina una atención cercana y organizada
En Memorial Prestige buscamos una persona organizada y sensible al contexto familiar para coordinar consultas, citas y aspectos operativos de los servicios funerarios. Su labor ayudará a que la comunicación entre las familias y los equipos de atención, administración y ventas sea clara y oportuna.
Descripción del puesto
Como Coordinador de Servicios Funerarios, organizarás solicitudes y agenda, confirmarás información necesaria y darás seguimiento a la documentación y los acuerdos operativos relacionados con cada servicio, manteniendo un trato digno y discreto.
Responsabilidades principales
- Recibir y organizar solicitudes de servicio y consultas de las familias, canalizando cada caso al área correspondiente.
- Coordinar citas y confirmar horarios e información logística con las personas involucradas.
- Dar seguimiento a contratos, formatos y documentos básicos requeridos para avanzar con cada servicio.
- Mantener registros ordenados y compartir actualizaciones pertinentes con los equipos de atención y administración.
- Identificar pendientes o cambios en la coordinación y comunicarlos de manera oportuna y sensible.
Requisitos
- Experiencia en coordinación de servicios, atención a clientes, operaciones o seguimiento administrativo.
- Habilidad para organizar varias solicitudes, agendas y pendientes con atención al detalle.
- Comunicación respetuosa, discreción y disposición para atender conversaciones delicadas con empatía.
- Manejo básico de herramientas digitales para agenda, documentos y registros.
- Disponibilidad para trabajar en Toluca con esquema híbrido y coordinación presencial cuando se requiera.
Lo que ofrecemos
Salario bruto mensual
$12,000 – $16,000 MXN
- Jornada de tiempo completo y modalidad híbrida según las necesidades de coordinación.
- Inducción a los servicios, flujos de atención y procedimientos internos.
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
- Participación directa en la mejora de la organización y experiencia de servicio a las familias.
Contacto: [email protected]
Comparte tu CV y una breve descripción de tu experiencia en coordinación o atención a clientes.