Coordinador(a) de Citas y Admisión

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Citas y Admisión para apoyar la operación de la clínica en Toluca. Esta posición será responsable de facilitar el acceso de pacientes a servicios de ginecología, obstetricia, pediatría, estudios y atención hospitalaria, ofreciendo un trato cordial y organizado.

Responsabilidades

• Atender solicitudes de pacientes por los canales establecidos y orientar sobre los servicios disponibles.
• Programar, confirmar y modificar citas de consulta, estudios, ultrasonidos y seguimientos.
• Registrar correctamente los datos de pacientes y mantener actualizada la información administrativa.
• Apoyar los procesos de admisión, ingreso hospitalario y coordinación de consultas.
• Dar seguimiento a cancelaciones, reprogramaciones y necesidades de atención de las pacientes.
• Coordinarse con recepción, personal médico, enfermería y áreas de facturación para resolver incidencias.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorará formación en administración, atención al paciente o áreas de salud.
• Experiencia en recepción, programación de citas, admisión o servicio al cliente.
• Manejo básico de computadora y capacidad para capturar información con precisión.
• Comunicación amable, organización y capacidad para priorizar tareas.
• Interés por brindar atención respetuosa a mujeres, familias y pacientes pediátricos.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial de medio tiempo en Toluca.