Coordinador/a de Operaciones de Tienda

Una función clave para que la sucursal opere con orden

Ortokids busca un/a Coordinador/a de Operaciones de Tienda para apoyar la organización diaria de la sucursal, facilitar la atención a familias y mantener un seguimiento ordenado de citas, pedidos, inventario y servicio posterior a la compra.

Responsabilidades

• Coordinar el flujo de atención, recepción y seguimiento de clientes en la sucursal
• Organizar la agenda de valoraciones, revisiones y citas relacionadas con los servicios de Ortokids
• Dar seguimiento a pedidos de calzado ortopédico, plantillas y otros auxiliares hasta su entrega
• Actualizar controles de inventario, existencias, productos apartados y movimientos de tienda
• Apoyar en cotizaciones, comprobantes, caja y registros administrativos básicos
• Identificar pendientes de ajustes o servicio posterior y canalizarlos con el personal correspondiente

Requisitos

• Experiencia en operación de tienda, recepción, administración o atención al cliente
• Habilidad para organizar varias tareas y dar seguimiento puntual a pendientes
• Manejo funcional de Excel, correo electrónico y registros digitales
• Comunicación profesional y trato empático con familias y pacientes pediátricos
• Interés por aprender sobre productos ortopédicos infantiles y procesos de adaptación
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México

Contacto: [email protected]