Buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones Funerarias para asegurar que cada servicio se desarrolle de manera ordenada, oportuna y respetuosa. Esta posición coordina traslados, preparación de espacios, proveedores, personal de apoyo y comunicación operativa con las familias.

Responsabilidades

• Coordinar la programación de servicios de velación, cremación, inhumación y entrega de urnas o restos.
• Organizar con transporte y personal de apoyo la recepción y traslado de los cuerpos conforme a cada servicio.
• Supervisar que las salas privadas, áreas de atención, equipo de velación y servicios complementarios estén preparados.
• Dar seguimiento a la documentación necesaria para defunciones, cremaciones y traslados, en coordinación con el área responsable.
• Coordinar proveedores de flores, alimentos, ataúdes, urnas, equipos y otros insumos requeridos para los servicios.
• Mantener informados a los equipos internos y reportar incidencias, cambios de horario o necesidades especiales.
• Apoyar el control de expedientes, consumos, gastos operativos y cumplimiento de los procedimientos de servicio.

Requisitos

• Experiencia en coordinación operativa, logística, servicios al cliente o administración de operaciones.
• Capacidad para organizar actividades simultáneas con atención rigurosa a horarios y detalles.
• Habilidad para tratar con familias en momentos de duelo con discreción, empatía y firmeza.
• Experiencia en coordinación de personal, proveedores o servicios de transporte.
• Manejo de registros operativos, documentos y herramientas básicas de oficina.
• Disponibilidad para atender necesidades propias de una operación funeraria con servicios de respuesta continua.

Contacto: [email protected]