Coordinador/a de Pacientes
Fecha de publicación: 20 de octubre de 2026 | Válida hasta: 5 de febrero de 2027
Empresa
Reina Madre Clinicas de la Mujer
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Salud
Ayuda a que cada visita sea clara, cálida y bien coordinada
Reina Madre Clinicas de la Mujer busca un/a Coordinador/a de Pacientes de medio tiempo para apoyar la experiencia de mujeres y familias que utilizan servicios de ginecología, obstetricia, pediatría, diagnóstico y hospitalización en Toluca.
Descripción del puesto
Serás un punto de enlace entre pacientes, personal médico y áreas administrativas. Tu trabajo contribuirá a que las consultas, estudios, tratamientos y procesos de ingreso se desarrollen de forma ordenada, empática y oportuna.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a pacientes y familiares sobre el flujo de atención y los servicios disponibles.
- Apoyar la programación y confirmación de consultas, estudios, revisiones y servicios complementarios.
- Dar seguimiento a solicitudes de pacientes y canalizarlas con las áreas clínicas o administrativas correspondientes.
- Coordinar información básica relacionada con admisión, hospitalización, estudios de laboratorio e imagenología.
- Registrar datos y seguimientos en los sistemas o formatos autorizados, respetando la confidencialidad.
- Identificar oportunidades para mejorar la comunicación y la experiencia del paciente.
Requisitos
- Bachillerato concluido; estudios en administración, atención al paciente, salud o áreas relacionadas serán valorados.
- Experiencia en recepción, servicio al cliente, coordinación de citas o administración en clínicas u hospitales.
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para aprender sistemas de agenda y registro.
- Sensibilidad para atender temas de salud femenina, embarazo, maternidad y cuidado infantil.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca durante una jornada de medio tiempo.
Lo que ofrecemos
Salario
$7,000 – $9,000 MXN brutos mensuales
- Jornada de medio tiempo con horario definido de acuerdo con la operación del centro.
- Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación.
- Capacitación en procesos de atención y coordinación de servicios de salud.
- Ambiente profesional y colaborativo con equipos clínicos y administrativos.
- Posibilidad de crecimiento dentro de un grupo especializado en atención de mujeres y familias.
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Coordinador/a de Pacientes – [Tu Nombre]”