Ejecutivo de Atención a Clientes

Fortalece las relaciones con nuestros clientes

En Grupo RH México buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para acompañar a organizaciones públicas y privadas en sus procesos de reclutamiento, selección, evaluación y administración de personal. Serás responsable de entender sus necesidades, coordinar avances y contribuir a una experiencia de servicio clara y profesional.

Responsabilidades

• Recibir y analizar las solicitudes de servicio y necesidades de personal de los clientes.
• Apoyar en la definición de perfiles, requisitos y criterios de selección.
• Coordinar con los equipos de reclutamiento y evaluación el avance de cada proyecto.
• Dar seguimiento a candidatos presentados, entrevistas, evaluaciones y procesos de ingreso.
• Comunicar avances, pendientes y resultados a los contactos correspondientes.
• Identificar oportunidades para mejorar el seguimiento y la calidad del servicio.
• Mantener registros actualizados de solicitudes, acuerdos y avances de cada cuenta.
• Participar en propuestas y actividades comerciales relacionadas con servicios de talento.

Requisitos

• Experiencia de 2 años en atención a clientes, consultoría, coordinación de servicios o recursos humanos.
• Facilidad para comprender necesidades organizacionales y convertirlas en acciones concretas.
• Habilidades de comunicación, negociación y seguimiento.
• Capacidad para coordinar varios procesos y cumplir fechas acordadas.
• Manejo de herramientas de oficina y elaboración de reportes.
• Orientación a resultados, servicio y construcción de relaciones profesionales.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Toluca, Estado de México.

Lo que ofrecemos

• Salario de $16,000 a $22,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Prestaciones conforme a la ley y acompañamiento profesional durante la integración.
• Participación en proyectos de recursos humanos para sectores industriales, agrícolas, financieros, educativos y de servicios.
• Capacitación en consultoría de reclutamiento, selección y gestión de talento.
• Ambiente de trabajo colaborativo en una empresa especializada en soluciones de capital humano.
• Oportunidad de crecimiento dentro de las áreas de atención a clientes y consultoría.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Clientes” y agrega tu experiencia en servicio o consultoría.