Ejecutivo de Atención a Clientes
Información del puesto
EmpresaAlpura
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado14 de octubre de 2026
Válida hasta10 de enero de 2027
Salario estimado
$7,500 – $9,500 MXN
brutos mensuales, según experiencia
Apoya la relación con nuestros clientes
En Alpura buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes de medio tiempo para atender solicitudes de clientes y distribuidores, dar seguimiento a pedidos y apoyar la coordinación comercial de productos lácteos desde nuestra operación en Toluca.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes y distribuidores por teléfono, correo y canales internos.
- Registrar pedidos, solicitudes de servicio y aclaraciones en los sistemas o controles establecidos.
- Dar seguimiento a fechas de entrega, disponibilidad de productos y estatus de distribución.
- Canalizar incidencias relacionadas con pedidos, facturación, entregas o condiciones del producto.
- Mantener actualizada la información de clientes y elaborar reportes básicos de atención.
- Colaborar con las áreas de almacén, transporte y ventas para resolver solicitudes oportunamente.
Requisitos
- Bachillerato concluido; deseable experiencia en atención a clientes, pedidos o soporte administrativo.
- Comunicación clara y trato profesional con clientes, distribuidores y equipos internos.
- Manejo básico de herramientas de oficina y captura de información.
- Capacidad para organizar varias solicitudes y dar seguimiento hasta su resolución.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Toluca, Estado de México.
Beneficios
- Capacitación en procesos de atención, pedidos y distribución de productos Alpura.
- Experiencia en una organización líder del sector de alimentos y bebidas.
- Horario de medio tiempo y aprendizaje de procesos comerciales y operativos.
- Entorno colaborativo con interacción entre servicio, ventas y logística.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto “Ejecutivo de Atención a Clientes”.