Ejecutivo de Atención a Clientes Afore

INVERCAP AFORE · VACANTE ABIERTA

Tiempo Completo · Atención en sucursal · Toluca, Estado de México

Salario
$13,000 – $17,000 MXN

Publicado
28 sep 2026

Cierre
15 dic 2026

Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes Afore para brindar servicio integral a los usuarios de la sucursal de Toluca. Serás responsable de orientar sobre cuentas individuales, procesar solicitudes y asegurar una experiencia clara, ordenada y confiable en cada interacción.

Responsabilidades

1
Atender consultas sobre saldos, estados de cuenta, movimientos y servicios disponibles.

2
Gestionar actualizaciones de datos, emisión de documentos y solicitudes de servicio.

3
Orientar sobre traspasos, aportaciones voluntarias, retiros parciales y opciones de atención digital.

4
Validar documentación y capturar información con precisión en los sistemas establecidos.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; se valorará formación en administración, finanzas o áreas relacionadas.
  • Experiencia de al menos un año en atención a clientes, operaciones o servicios financieros.
  • Habilidad para revisar documentos, capturar datos y seguir procedimientos.
  • Comunicación clara, trato profesional y capacidad para explicar conceptos financieros.
  • Manejo básico de herramientas digitales y disposición para utilizar canales como teléfono o WhatsApp.
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Toluca, Estado de México.
Lo que encontrarás en la posición
Capacitación sobre procesos Afore
Desarrollo en servicio financiero
Trabajo con clientes de la región
Entorno de sucursal
Salario acorde con experiencia
Prestaciones conforme al esquema contratado