Ejecutivo de Atención a Clientes Bancarios
Información del puesto
EmpresaCiti
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado21 de octubre de 2026
Válida hasta20 de enero de 2027
Salario estimado
$9,000 – $13,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia y jornada
Contacto: [email protected]
Acerca del puesto
Citi busca un Ejecutivo de Atención a Clientes Bancarios para apoyar la operación de servicios financieros en Toluca. La persona seleccionada atenderá consultas, apoyará procesos de apertura y mantenimiento de cuentas, y orientará a los clientes sobre productos y servicios bancarios de manera clara, responsable y conforme a los procedimientos establecidos.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre cuentas, movimientos y servicios bancarios.
- Apoyar la apertura, actualización y mantenimiento de expedientes y cuentas.
- Orientar sobre productos financieros adecuados a las necesidades identificadas.
- Verificar documentación e información básica de identificación del cliente.
- Registrar solicitudes y dar seguimiento oportuno a los casos asignados.
- Cumplir los controles internos, políticas de confidencialidad y procedimientos de prevención de riesgos.
Requisitos
- Bachillerato concluido; estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas serán valorados.
- Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros.
- Facilidad para explicar productos y procesos de forma sencilla y profesional.
- Organización, precisión y manejo responsable de información confidencial.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México.
Lo que ofrecemos
- Capacitación en procesos y servicios bancarios.
- Experiencia en una institución financiera global.
- Esquema de compensación acorde con la jornada y experiencia.
- Entorno profesional orientado al servicio y al cumplimiento.
Envía tu CV indicando el nombre de la posición.
Contacto: [email protected]