Ejecutivo de Atención a Clientes Bancarios

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

En Citi buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes Bancarios para apoyar la operación de servicios financieros en Toluca. La persona seleccionada atenderá consultas, apoyará procesos de apertura y mantenimiento de cuentas, y ofrecerá una atención clara, cordial y alineada con los controles bancarios.

Responsabilidades

• Atender a clientes en consultas sobre cuentas, productos y servicios bancarios.
• Apoyar la apertura, actualización y mantenimiento de expedientes y cuentas.
• Realizar operaciones de atención y seguimiento conforme a los procedimientos establecidos.
• Identificar necesidades del cliente y canalizar oportunidades de productos financieros adecuados.
• Verificar documentación e información del cliente bajo lineamientos de identificación y cumplimiento.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable formación en administración, finanzas o áreas afines.
• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros.
• Facilidad para explicar productos y procesos de manera sencilla y profesional.
• Organización, confidencialidad y atención al detalle en el manejo de información.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.