Ejecutivo de Atención a Clientes de Salud

Tiempo Completo · Toluca, Estado de México

Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes de Salud para fortalecer la relación con hospitales, farmacias y otros clientes del sector sanitario, dando seguimiento a pedidos, entregas y solicitudes relacionadas con el portafolio de PiSA Farmacéutica en la región de Toluca.

Responsabilidades

• Atender consultas de hospitales, farmacias y clientes institucionales sobre productos, pedidos y entregas.
• Dar seguimiento a órdenes, fechas de distribución, incidencias y solicitudes de servicio.
• Coordinarse con ventas, almacén y distribución para facilitar respuestas oportunas al cliente.
• Registrar reclamaciones, devoluciones y requerimientos de clientes conforme a los procesos establecidos.
• Comunicar información comercial y de servicio de manera clara, profesional y alineada con las políticas internas.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable licenciatura en administración, mercadotecnia, áreas de salud o afines.
• Experiencia de 1 a 2 años en atención a clientes, ventas internas o servicio a instituciones.
• Deseable experiencia con clientes de hospitales, farmacias, distribuidores o productos de salud.
• Habilidad para organizar pedidos, priorizar incidencias y mantener registros precisos.
• Comunicación profesional, orientación al servicio y disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca.