Ejecutivo de Atención a Clientes de Tarjetas
Información del puesto
EmpresaTARJETAS INVEX
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleoTiempo Completo
CategoríaFinanzas
Publicado25 de septiembre de 2026
Válida hasta20 de diciembre de 2026
Salario estimado
$12,000 – $16,000 MXN
brutos mensuales
El propósito del puesto
En TARJETAS INVEX buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes de Tarjetas para atender consultas relacionadas con cuentas, movimientos, pagos, beneficios y procesos de servicio de nuestros productos de crédito.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre saldos, pagos, movimientos y estados de cuenta.
- Orientar sobre promociones, meses sin intereses, recompensas y beneficios de las tarjetas.
- Registrar solicitudes, aclaraciones y reportes de manera precisa.
- Canalizar casos relacionados con operaciones, límites, aplicaciones digitales o emisión.
- Dar seguimiento a incidencias y mantener una comunicación clara con el cliente.
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o soporte de productos financieros.
- Conocimientos básicos de tarjetas de crédito, pagos y consultas de cuenta.
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Manejo de sistemas de captura, correo electrónico y herramientas de oficina.
- Confidencialidad, orden y disposición para trabajar con información sensible.
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
- Capacitación sobre productos, procesos de atención y herramientas internas.
- Participación en una operación especializada en servicios financieros.
- Oportunidad de desarrollar experiencia en atención y operación de tarjetas.
Contacto: [email protected]