TARJETAS INVEX · VACANTE ABIERTA

Ejecutivo de Atención a Clientes de Tarjetas

Tiempo Completo · Presencial · Toluca, Estado de México

Salario estimado
$12,000 – $16,000 MXN

Publicado
29 de septiembre de 2026

Cierre
10 de enero de 2027

TARJETAS INVEX busca un Ejecutivo de Atención a Clientes de Tarjetas para brindar orientación clara y oportuna a usuarios de productos de crédito. La posición dará seguimiento a consultas sobre cuentas, movimientos, pagos, beneficios, solicitudes y servicios digitales, manteniendo una experiencia de atención profesional y confiable.

Responsabilidades

1
Atender consultas sobre saldos, estados de cuenta, pagos y movimientos

2
Orientar sobre beneficios, promociones, meses sin intereses y servicios digitales

3
Registrar solicitudes, aclaraciones y reportes de clientes de manera precisa

4
Dar seguimiento a casos y canalizarlos a las áreas correspondientes

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, servicios financieros, call center o soporte de cuentas
  • Bachillerato concluido o formación equivalente
  • Comunicación clara, escucha activa y manejo profesional de situaciones difíciles
  • Manejo básico de sistemas de captura, correo electrónico y herramientas digitales
  • Discreción para manejar información de clientes y operaciones financieras
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Toluca
Paquete de beneficios
Sueldo base competitivo
Prestaciones de ley
Capacitación inicial
Plan de desarrollo profesional
Estabilidad laboral
Entorno orientado al servicio