Ejecutivo de Atención a Clientes de Tarjetas

Información del puesto

EmpresaTARJETAS INVEX

UbicaciónToluca, Estado de México, México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaServicios al consumidor

Publicado6 de octubre de 2026

Válida hasta20 de enero de 2027

Salario estimado
$11,000 – $15,000 MXN
brutos mensuales

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Contacto: [email protected]

Atención cercana para clientes de productos INVEX

Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes de Tarjetas para atender consultas relacionadas con cuentas, solicitudes, transacciones y servicios digitales. La persona seleccionada brindará información clara, registrará cada interacción y canalizará los casos que requieran atención especializada.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes sobre cuentas, tarjetas, saldos, movimientos y procesos de solicitud.
  • Orientar sobre pagos, promociones, beneficios, compras a meses y administración de la línea de crédito.
  • Registrar solicitudes, aclaraciones, quejas y seguimientos en los sistemas correspondientes.
  • Proporcionar información precisa y canalizar casos de riesgo, fraude o reclamación al área responsable.
  • Dar seguimiento oportuno a compromisos y mantener actualizada la información del cliente.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, centros de contacto, banca, crédito o servicios financieros.
  • Comunicación oral y escrita clara, con orientación a la resolución de problemas.
  • Manejo básico de herramientas digitales y captura precisa de datos.
  • Criterio para proteger información confidencial y seguir procesos establecidos.
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Toluca.

Beneficios que ofrecemos

  • Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
  • Capacitación en atención de cuentas, tarjetas y procesos de servicio.
  • Desarrollo de experiencia en una operación especializada de consumo financiero.
  • Prestaciones y condiciones conforme al tipo de contratación aplicable.
  • Acompañamiento y colaboración con equipos de operaciones y servicio.

Envía tu CV con el nombre del puesto en el asunto. Contacto: [email protected]