Ejecutivo de Atención a Clientes de Tarjetas

Información del puesto

EmpresaTARJETAS INVEX

UbicaciónToluca, Estado de México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaServicios al consumidor

Publicado8 de octubre de 2026

Válida hasta8 de enero de 2027

Salario estimado
$10,000 – $14,000 MXN
brutos mensuales


Aplicar Ahora

Atiende y acompaña a nuestros clientes

En TARJETAS INVEX buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes de Tarjetas para brindar orientación sobre cuentas, solicitudes y servicios relacionados con tarjetas de crédito. La posición dará seguimiento a consultas de clientes en Toluca y contribuirá a una experiencia clara, ágil y confiable.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas sobre saldos, movimientos, fechas de pago, límites y beneficios de tarjetas.
  • Orientar a clientes sobre solicitudes, requisitos, estatus de aprobación y entrega de tarjetas.
  • Registrar correctamente cada interacción y actualizar la información en los sistemas establecidos.
  • Canalizar aclaraciones, quejas o solicitudes especiales al área correspondiente.
  • Explicar opciones de pagos diferidos, promociones y servicios digitales de manera responsable.
  • Dar seguimiento a casos abiertos hasta su resolución o transferencia formal.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, soporte telefónico, servicios financieros o actividades administrativas.
  • Comunicación oral y escrita clara, trato profesional y actitud de servicio.
  • Capacidad para manejar información confidencial y seguir procedimientos establecidos.
  • Manejo básico de computadora, sistemas de registro y herramientas de oficina.
  • Organización para atender varios casos y realizar seguimiento puntual.
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Toluca, Estado de México.

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
  • Capacitación sobre productos de crédito, procesos de atención y herramientas internas.
  • Oportunidad de desarrollarte en servicios financieros y atención especializada.
  • Ambiente de trabajo orientado a la colaboración y calidad en el servicio.
  • Prestaciones conforme a las condiciones aplicables al puesto.

Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto “Ejecutivo de Atención a Clientes de Tarjetas – Tu Nombre”.