Ejecutivo de Atención a Clientes de Tarjetas
Información del puesto
EmpresaTARJETAS INVEX
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado8 de octubre de 2026
Válida hasta8 de enero de 2027
Salario estimado
$8,000 – $11,000 MXN
brutos mensuales
Sobre el puesto
En TARJETAS INVEX buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas relacionadas con tarjetas de crédito, solicitudes, beneficios, pagos y seguimiento de trámites. El puesto requiere comunicación clara, precisión en el registro de información y trato profesional con cada cliente.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre tarjetas, beneficios, promociones y procesos de solicitud.
- Orientar sobre consulta de cuenta, pagos, movimientos y uso de canales digitales cuando corresponda.
- Registrar datos de atención, solicitudes y aclaraciones con precisión.
- Dar seguimiento a casos relacionados con aprobación, emisión o entrega de tarjetas.
- Canalizar operaciones o reclamaciones que requieran revisión especializada.
- Mantener la confidencialidad de la información del cliente y cumplir los procedimientos internos.
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, recepción o soporte de usuarios.
- Comunicación verbal y escrita clara, amable y profesional.
- Organización para manejar consultas y dar seguimiento a pendientes.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
- Interés en productos financieros y disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca.
Beneficios
- Capacitación inicial sobre productos y procesos de atención.
- Sueldo estimado acorde con la jornada y experiencia.
- Posibilidad de desarrollar experiencia en servicios financieros y atención de tarjetas.
- Acompañamiento del equipo durante la integración al puesto.
- Prestaciones conforme al esquema de contratación.
Envía tu CV indicando el nombre del puesto.
Contacto: [email protected]