Ejecutivo de Atención a Clientes de Tarjetas
Información del puesto
EmpresaTARJETAS INVEX
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado9 de octubre de 2026
Válida hasta9 de enero de 2027
Salario estimado
$7,500 – $10,000 MXN
brutos mensuales
Atención que genera confianza
En TARJETAS INVEX contribuimos a que nuestros clientes aprovechen correctamente sus productos de crédito y servicios financieros. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes de Tarjetas para orientar consultas, registrar solicitudes de servicio y dar seguimiento a casos relacionados con cuentas y operaciones.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre cuentas, tarjetas, saldos, pagos y movimientos.
- Orientar sobre procesos de solicitud, activación, reposición y seguimiento de tarjetas.
- Registrar correctamente solicitudes, aclaraciones y reportes en los sistemas establecidos.
- Explicar de manera clara beneficios, promociones y condiciones generales aplicables.
- Canalizar casos que requieran intervención de áreas especializadas.
- Dar seguimiento a compromisos de atención y mantener la confidencialidad de la información.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia en atención a clientes, servicio telefónico o soporte de productos financieros.
- Comunicación clara, escucha activa y capacidad para resolver dudas.
- Manejo básico de computadora y captura de datos.
- Disponibilidad para un esquema de medio tiempo en Toluca.
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo base competitivo.
- Incentivos vinculados a calidad y cumplimiento de objetivos.
- Capacitación sobre tarjetas de crédito y atención financiera.
- Horario de medio tiempo.
- Experiencia de desarrollo en servicios al consumidor.
Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto “Ejecutivo de Atención a Clientes de Tarjetas”.
Contacto: [email protected]