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TARJETAS INVEX busca un Ejecutivo de Atención a Clientes de Tarjetas de medio tiempo para brindar orientación sobre cuentas, solicitudes, beneficios y consultas relacionadas con productos de crédito. El puesto requiere comunicación clara, actitud de servicio y manejo responsable de información.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes sobre solicitudes, cuentas, pagos y beneficios de tarjetas.
• Explicar de manera sencilla opciones de financiamiento y condiciones generales del producto.
• Registrar datos, solicitudes y seguimientos en los sistemas correspondientes.
• Canalizar aclaraciones o inconformidades a las áreas responsables.
• Dar seguimiento a clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas o servicios financieros.
• Buena redacción, escucha activa y facilidad para explicar información.
• Manejo básico de computadora y captura precisa de datos.
• Discreción para tratar información de clientes y disponibilidad para medio tiempo.

Beneficios

• Sueldo base mensual y posible bono por calidad y cumplimiento.
• Capacitación sobre productos y procesos de atención.
• Horario de medio tiempo y acompañamiento del equipo.
• Oportunidades de desarrollo dentro de las áreas de servicio financiero.

Contacto: [email protected]