Ejecutivo de Atención a Clientes de Tarjetas

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En TARJETAS INVEX buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes de Tarjetas para orientar a usuarios sobre sus cuentas, solicitudes y servicios relacionados con nuestras soluciones de crédito.

Lo que harás

• Atender consultas sobre solicitudes, activación, beneficios, pagos y movimientos de tarjetas.
• Orientar a los clientes sobre canales digitales, consulta de cuenta y servicios disponibles.
• Registrar información de manera precisa y dar seguimiento a casos y aclaraciones.
• Canalizar oportunamente solicitudes relacionadas con crédito, operaciones o inconformidades.
• Proteger la confidencialidad de los datos y seguir los procedimientos de atención establecidos.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención a clientes, contact center, servicios financieros o áreas afines.
• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Excelente comunicación oral y escrita, paciencia y orientación al servicio.
• Manejo básico de computadora y facilidad para aprender sistemas de atención.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Toluca, Estado de México.

Beneficios

• Capacitación sobre productos de crédito y protocolos de servicio.
• Desarrollo de experiencia en atención y operaciones de tarjetas.
• Trabajo colaborativo con equipos de servicio y operaciones.
• Sueldo mensual acorde con experiencia y responsabilidades del puesto.

Publicado: 24 de septiembre de 2026 · Contacto: [email protected]