Ejecutivo de Atención a Clientes de Tarjetas

VACANTE ABIERTA

Tiempo Completo · Presencial · Toluca, Estado de México

Empresa
TARJETAS INVEX

Sueldo mensual
$12,000 – $17,000 MXN

Válida hasta
11 de diciembre de 2026

En TARJETAS INVEX buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes de Tarjetas para brindar soporte claro y oportuno a usuarios de nuestros productos de crédito. La posición atenderá consultas sobre cuentas, movimientos, estados de cuenta, pagos, promociones y canales digitales, cuidando la calidad de cada interacción.

Tu día a día

  • Atender consultas sobre saldos, movimientos, pagos y estados de cuenta.
  • Orientar sobre mensualidades, promociones y beneficios asociados a las tarjetas.
  • Apoyar al cliente con dudas de acceso y uso de la cuenta digital o aplicación.
  • Registrar solicitudes, aclaraciones, quejas y seguimiento en los sistemas establecidos.
  • Escalar casos que requieran revisión de otras áreas y mantener informado al cliente.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas.
  • Experiencia en atención a clientes, soporte telefónico o servicios financieros.
  • Comunicación escrita y verbal clara, trato profesional y escucha activa.
  • Manejo básico de herramientas digitales, captura de datos y consulta de información.
  • Criterio para proteger la confidencialidad de los datos y seguir procedimientos.

Lo que ofrecemos

Capacitación inicial
Desarrollo en servicios financieros
Aprendizaje sobre productos de crédito
Trabajo presencial en Toluca
Acompañamiento del equipo
Aplicar a esta vacante

Contacto: [email protected]

Publicado: 16 de septiembre de 2026 · Ubicación: Toluca, Estado de México