Ejecutivo de Atención a Clientes Farmacéuticos
Fecha de publicación: 25 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 10 de diciembre de 2026
Apoya a clientes del sector salud
PiSA Farmacéutica busca un Ejecutivo de Atención a Clientes Farmacéuticos para brindar seguimiento a farmacias, hospitales y otros clientes de salud desde su operación en Toluca. Es una oportunidad de medio tiempo para participar en la gestión de pedidos, consultas y servicio posventa de productos farmacéuticos y dispositivos médicos.
Descripción del puesto
La persona seleccionada atenderá solicitudes de clientes, registrará pedidos, dará seguimiento a entregas y canalizará incidencias hacia las áreas correspondientes, manteniendo una comunicación clara, profesional y orientada al servicio.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de farmacias, hospitales y clientes relacionados con productos y servicios de PiSA Farmacéutica.
- Registrar solicitudes y pedidos con información completa y precisa.
- Dar seguimiento al estatus de pedidos, entregas, devoluciones y requerimientos posventa.
- Canalizar incidencias de disponibilidad, entrega o documentación a logística, ventas y áreas de soporte.
- Mantener actualizados los registros de contacto, compromisos y acuerdos con clientes.
- Compartir información autorizada sobre las líneas de productos y orientar al cliente hacia el canal correspondiente cuando sea necesario.
Requisitos
- Bachillerato concluido o estudios en administración, atención al cliente, farmacia, salud o área relacionada.
- Experiencia en servicio al cliente, seguimiento de pedidos o soporte administrativo.
- Comunicación oral y escrita clara, cordial y profesional.
- Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de registro.
- Interés por aprender sobre productos farmacéuticos, dispositivos médicos y procesos de atención a instituciones de salud.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.
Lo que ofrecemos
- Horario de medio tiempo con jornada definida.
- Capacitación sobre atención a clientes y procesos de servicio farmacéutico.
- Experiencia en una empresa especializada en productos para la salud.
- Prestaciones y beneficios aplicables conforme al esquema de contratación.
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Clientes Farmacéuticos – Tu Nombre”.