PiSA Farmacéutica · TOLUCA
Ejecutivo de Atención a Clientes Farmacéuticos
Medio Tiempo · Toluca, Estado de México · Publicado el 28 de septiembre de 2026
Buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas y dar seguimiento a pedidos de farmacias, hospitales y otros clientes de salud. Serás un enlace clave entre los clientes y las áreas comerciales y de distribución de PiSA Farmacéutica.
Responsabilidades
- Atender solicitudes de farmacias, hospitales y clientes institucionales por teléfono y medios digitales.
- Registrar pedidos, confirmar existencias y dar seguimiento a fechas de entrega.
- Coordinar con ventas, almacén y distribución la solución de incidencias y devoluciones.
- Mantener actualizados los registros de clientes, pedidos y compromisos de servicio.
- Canalizar adecuadamente consultas sobre productos farmacéuticos, dispositivos médicos y servicios de PiSA.
Requisitos
- Bachillerato concluido; estudios en administración, comercio o áreas de salud son deseables.
- Experiencia mínima de un año en atención a clientes, pedidos o soporte comercial.
- Comunicación clara, escucha activa y orientación a la solución.
- Manejo básico de hojas de cálculo y sistemas de registro.
- Disponibilidad para cubrir una jornada de medio tiempo presencial en Toluca.
Lo que te ofrecemos
Jornada de medio tiempo
Horario definido y operación presencial
Formación operativa
Capacitación sobre productos y procesos
Experiencia en salud
Contacto con clientes farmacéuticos
Crecimiento profesional
Desarrollo en atención y operación