Ejecutivo de Atención a Clientes Financieros
Información del puesto
EmpresaSORIANA FALABELLA
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado6 de octubre de 2026
Válida hasta8 de enero de 2027
Salario estimado$6,000 – $8,000 MXN
mensuales más incentivos
Contacto: [email protected]
Conoce la oportunidad
En SORIANA FALABELLA ayudamos a los clientes a utilizar soluciones de crédito, pagos y servicios digitales de manera sencilla y responsable. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes Financieros para brindar orientación en nuestros canales de atención en Toluca.
Responsabilidades principales
- Resolver consultas sobre saldos, pagos, promociones y beneficios de la tarjeta.
- Orientar a los clientes sobre opciones de compra a meses sin intereses y planes de pago.
- Apoyar procesos de actualización de datos y gestión de solicitudes.
- Explicar el uso de la aplicación y canales digitales disponibles.
- Registrar correctamente cada interacción y canalizar casos que requieran atención especializada.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, cajas, ventas o servicios financieros.
- Comunicación clara, actitud de servicio y trato respetuoso.
- Interés por aprender conceptos básicos de crédito y pagos.
- Organización para manejar información confidencial y seguimiento de casos.
- Disponibilidad para un horario de medio tiempo en Toluca.
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo base con posibilidad de incentivos por cumplimiento.
- Capacitación en atención, productos de crédito y canales digitales.
- Ambiente orientado al servicio y al desarrollo de habilidades financieras.
- Posibilidad de crecimiento dentro de las áreas comerciales y de atención.
Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto “Ejecutivo de Atención a Clientes Financieros”.