Ejecutivo de Atención a Clientes Financieros

VACANTE ABIERTA

Tiempo Completo · Presencial · Toluca, Estado de México

Empresa
SORIANA FALABELLA
Salario
$14,000 – $18,000 MXN mensuales
Publicado
17 de septiembre de 2026
Válida hasta
28 de diciembre de 2026

En SORIANA FALABELLA buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes Financieros para brindar orientación y seguimiento a usuarios de nuestros productos de crédito y pago. Esta posición combina atención presencial, resolución de consultas y apoyo en gestiones relacionadas con cuentas digitales, pagos y planes de financiamiento.

Tu día a día

  • Atender dudas sobre saldos, pagos, promociones y beneficios.
  • Orientar sobre alternativas de financiamiento y planes de meses sin intereses.
  • Apoyar gestiones de cuenta mediante herramientas digitales autorizadas.
  • Dar seguimiento a solicitudes y canalizar casos que requieran revisión.

Perfil buscado

  • Experiencia en servicio al cliente, banca, crédito o centros de atención.
  • Conocimientos básicos de productos financieros y medios de pago.
  • Comunicación empática, escucha activa y capacidad de resolución.
  • Manejo de aplicaciones móviles, mensajería y captura de información.
  • Disponibilidad para trabajo presencial en Toluca.

Lo que ofrecemos

Capacitación financiera
Desarrollo en atención al cliente
Trabajo presencial
Entorno de servicios financieros