Ejecutivo de Atención a Clientes Hospitalarios

Fortalece la atención a instituciones de salud

PiSA Farmacéutica busca un Ejecutivo de Atención a Clientes Hospitalarios para brindar seguimiento oportuno a farmacias, hospitales y profesionales responsables de la adquisición de medicamentos, dispositivos médicos y soluciones relacionadas con la atención sanitaria.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes hospitalarios y de farmacia sobre disponibilidad, pedidos y seguimiento de entregas.
• Registrar solicitudes, incidencias y compromisos de servicio en los canales internos establecidos.
• Dar seguimiento a órdenes de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y artículos de cuidado.
• Coordinar con las áreas de ventas, almacén y distribución la solución de requerimientos de clientes.
• Apoyar la gestión de devoluciones, faltantes y aclaraciones de entrega.
• Compartir información autorizada sobre productos y canalizar consultas técnicas o de seguridad a las áreas correspondientes.

Perfil que buscamos

• Experiencia deseable en atención a clientes, ventas internas, farmacia, hospitales o distribución de productos de salud.
• Preparatoria terminada; estudios en administración, áreas de salud o comercio serán valorados.
• Comunicación clara, trato profesional y capacidad para dar seguimiento a varios casos.
• Organización para trabajar con pedidos, registros y fechas de entrega.
• Conocimientos básicos de herramientas de oficina y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado: $8,000 – $10,500 MXN brutos mensuales por medio tiempo.
• Capacitación sobre productos, procesos de servicio y atención a clientes del sector salud.
• Experiencia en una organización mexicana con operaciones farmacéuticas y médicas.
• Participación en procesos que apoyan el suministro de productos a hospitales y farmacias.
• Entorno profesional enfocado en servicio, cumplimiento y calidad.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Clientes Hospitalarios – [Tu Nombre]”.