Ejecutivo de Atención a Clientes Hospitalarios

Tiempo Completo

En PiSA Farmacéutica buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes Hospitalarios para fortalecer la relación con hospitales, farmacias e instituciones de salud en la región de Toluca. La posición coordina solicitudes, pedidos y seguimiento de servicio para facilitar el acceso oportuno a nuestro portafolio farmacéutico y de dispositivos médicos.

Tu rol

• Atender consultas y solicitudes de hospitales, farmacias y clientes del sector salud.
• Dar seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra, entregas y requerimientos especiales.
• Coordinar con distribución y áreas internas la disponibilidad y entrega de productos.
• Registrar interacciones, compromisos, incidencias y soluciones en los sistemas o controles establecidos.
• Canalizar oportunamente reportes de calidad, devoluciones o posibles eventos relacionados con productos.

Requisitos clave

• Bachillerato terminado; deseable formación en administración, comercio, salud o áreas relacionadas.
• Experiencia de 1 a 3 años en atención a clientes, ventas internas, servicio hospitalario o distribución.
• Habilidad para organizar pedidos, priorizar solicitudes y dar seguimiento puntual.
• Comunicación profesional, orientación de servicio y manejo responsable de información.
• Deseable conocimiento básico de productos farmacéuticos, dispositivos médicos o procesos hospitalarios.

Beneficios

• Salario competitivo de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Participación en la operación regional de una empresa mexicana de salud y productos farmacéuticos.
• Capacitación sobre portafolio, procesos de servicio y atención a clientes institucionales.
• Colaboración con equipos de ventas, distribución, servicio y soporte a instituciones de salud.