Ejecutivo de Atención a Clientes Hospitalarios

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Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes Hospitalarios para fortalecer la relación con hospitales, farmacias y clientes médicos de la región. Serás responsable de dar seguimiento a solicitudes, pedidos y servicio posventa de productos farmacéuticos y dispositivos médicos.

Responsabilidades

• Atender consultas de hospitales, farmacias y otros clientes del sector salud.
• Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos, entregas y requerimientos de servicio.
• Coordinar con ventas, almacén y distribución la atención oportuna de las órdenes.
• Registrar solicitudes, incidencias y devoluciones en los sistemas y controles establecidos.
• Comunicar información autorizada sobre productos y canalizar consultas técnicas cuando corresponda.
• Preparar reportes de seguimiento y detectar oportunidades de mejora en la atención.

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica en administración, áreas de salud, comercio o afín.
• Experiencia en atención a clientes, ventas internas o servicio a hospitales y farmacias.
• Conocimiento básico de productos farmacéuticos, dispositivos médicos o procesos de distribución.
• Habilidad para organizar pedidos, priorizar solicitudes y mantener registros precisos.
• Comunicación profesional, orientación al servicio y manejo responsable de información.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]