Ejecutivo de Atención a Clientes Hospitalarios

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para atender solicitudes de hospitales, farmacias y otros clientes de salud, dar seguimiento a pedidos y facilitar la comunicación con las áreas comerciales y de distribución de PiSA Farmacéutica.

Responsabilidades

• Recibir y registrar solicitudes de clientes hospitalarios, farmacias e instituciones de salud.
• Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos, entregas, faltantes y devoluciones.
• Canalizar incidencias relacionadas con productos, documentación y servicio hacia las áreas correspondientes.
• Mantener actualizados los registros de contacto, requerimientos y compromisos de atención.
• Apoyar la preparación de reportes de servicio y seguimiento comercial.

Requisitos

• Bachillerato concluido o estudios técnicos en administración, atención al cliente o área relacionada.
• Experiencia en servicio al cliente, seguimiento de pedidos o soporte administrativo.
• Comunicación clara, trato profesional y habilidad para priorizar solicitudes.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro.
• Interés por el sector farmacéutico y disponibilidad de medio tiempo en Toluca.

Contacto: [email protected]