Ejecutivo de Atención a Clientes Logísticos

VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Atención operativa · Toluca, Estado de México

Empresa
CONEJO CORRIENDO

Salario
$8,000 – $10,500 MXN

Válida hasta
5 de febrero de 2027

CONEJO CORRIENDO busca un Ejecutivo de Atención a Clientes Logísticos para orientar a usuarios y clientes empresariales sobre el estado de sus envíos, servicios de recolección y procesos de entrega.

Tu día a día

  • Consultar guías y movimientos de paquetes.
  • Atender dudas sobre recolecciones y entregas.
  • Dar seguimiento a retrasos y excepciones.
  • Registrar solicitudes y acuerdos de atención.

Perfil buscado

  • Experiencia en atención a clientes o recepción.
  • Comunicación clara y trato profesional.
  • Manejo básico de computadora.
  • Capacidad para organizar varios casos.

Responsabilidades

  • Responder consultas sobre el rastreo y la situación de paquetes nacionales y de comercio electrónico.
  • Orientar sobre servicios de recolección, entrega, devolución y actualización de datos.
  • Investigar incidencias de entrega y canalizarlas al equipo operativo correspondiente.
  • Registrar correctamente quejas, solicitudes y casos de seguimiento.
  • Mantener comunicación oportuna con clientes y áreas internas.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente.
  • Experiencia deseable en paquetería, logística, comercio electrónico o servicios.
  • Facilidad para utilizar sistemas de consulta, correo electrónico y hojas de cálculo básicas.
  • Disposición para trabajar en medio tiempo y atender situaciones operativas con calma.
  • Disponibilidad para laborar en Toluca, Estado de México.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Capacitación operativa
Prestaciones conforme a la ley
Equipo colaborativo

Contacto: [email protected]


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