Ejecutivo de Atención a Clientes y Pedidos

Medio Tiempo · Atención comercial y operación regional · $7,000 – $9,000 MXN

Únete a Alpura y apoya la atención de clientes y distribuidores en la operación regional de Toluca. Buscamos una persona organizada, amable y orientada al seguimiento de pedidos de productos lácteos y bebidas nutricionales.

Responsabilidades

Recibir y registrar solicitudes de clientes, tiendas, distribuidores y cuentas de servicio de alimentos.
Capturar pedidos y verificar productos, cantidades, fechas y condiciones de entrega.
Dar seguimiento al estatus de pedidos con almacén y distribución.
Atender dudas sobre disponibilidad, entregas y productos del portafolio Alpura.
Registrar incidencias, devoluciones y solicitudes de servicio para su seguimiento.
Preparar reportes básicos de pedidos, atención y cumplimiento.

Requisitos

Bachillerato concluido o formación equivalente.
Experiencia deseable en atención a clientes, captura de pedidos o soporte administrativo.
Manejo básico de Excel, correo electrónico y sistemas de registro.
Excelente comunicación oral y escrita en español.
Organización para dar seguimiento a varias solicitudes.
Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca.

Lo que ofrecemos

Medio tiempo

Horario orientado a la atención operativa

Capacitación

Conocimiento del portafolio y procesos de servicio

Crecimiento

Experiencia en áreas comerciales y operativas

Equipo regional

Colaboración con almacén y distribución

Contacto: [email protected]

Enviar CV

Publicado el 21 de octubre de 2026 · Válida hasta el 31 de enero de 2027