Ejecutivo de Atención a Clientes y Pedidos

Apoya a nuestros clientes y distribuidores

Buscamos una persona con excelente comunicación para atender solicitudes, registrar pedidos y dar seguimiento a clientes y distribuidores de Alpura en la región de Toluca. El puesto combina servicio al cliente con control administrativo de la operación comercial.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes y distribuidores sobre productos, pedidos y entregas.
• Capturar pedidos de leche, yogurt, quesos, crema y bebidas nutricionales en los registros operativos.
• Confirmar disponibilidad y coordinar la información con almacén y distribución.
• Dar seguimiento a entregas, cambios, devoluciones e incidencias de servicio.
• Actualizar bases de datos y preparar reportes básicos de pedidos y atención.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable formación en administración o servicio al cliente.
• Experiencia en atención telefónica, captura de pedidos o soporte comercial.
• Manejo básico de hojas de cálculo y herramientas de registro.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad de seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]