Ejecutivo de Atención a Clientes y Pedidos

Apoya la atención comercial de nuestros clientes

En Alpura trabajamos con una amplia variedad de productos lácteos y bebidas nutricionales destinados a clientes minoristas, distribuidores y negocios de alimentos. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes y Pedidos para dar seguimiento claro y oportuno a solicitudes, pedidos y necesidades operativas desde Toluca.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes y distribuidores por los canales asignados.
• Capturar y dar seguimiento a pedidos de productos como leche, yogurt, crema, queso y bebidas nutricionales.
• Confirmar disponibilidad, cantidades, horarios y datos necesarios para la entrega.
• Canalizar incidencias de pedidos, entregas o productos al área correspondiente.
• Actualizar registros de clientes y elaborar reportes básicos de seguimiento.
• Coordinar información con almacén, ventas y distribución para apoyar el cumplimiento de pedidos.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; formación administrativa o comercial será un plus.
• Experiencia en atención a clientes, captura de pedidos o soporte administrativo.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para resolver situaciones cotidianas.
• Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de registro.
• Organización para dar seguimiento a varias solicitudes durante la jornada.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $7,000 a $9,000 MXN brutos mensuales.
• Prestaciones de ley conforme a la contratación aplicable.
• Capacitación sobre productos, procesos de pedido y servicio al cliente.
• Experiencia en operaciones comerciales de una empresa mexicana del sector lácteo.
• Ambiente de trabajo colaborativo entre las áreas de servicio, ventas y distribución.

Contacto: [email protected]

Incluye tu CV y el asunto “Ejecutivo de Atención a Clientes y Pedidos”.