Ejecutivo de Atención a Clientes y Pedidos
Información del puesto
EmpresaAlpura
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado6 de octubre de 2026
Válida hasta22 de diciembre de 2026
Salario estimado
$9,000 – $11,500 MXN
mensuales, según jornada y experiencia
Atención cercana para clientes y distribuidores
Alpura busca un Ejecutivo de Atención a Clientes y Pedidos para apoyar la gestión de solicitudes de clientes y distribuidores desde la operación de Toluca. La persona seleccionada dará seguimiento a pedidos de productos lácteos, resolverá incidencias básicas y mantendrá actualizada la información necesaria para coordinar entregas.
Responsabilidades principales
- Recibir y registrar pedidos de clientes y distribuidores mediante los canales establecidos.
- Confirmar disponibilidad, cantidades, presentaciones y fechas estimadas de entrega.
- Dar seguimiento a modificaciones, faltantes, devoluciones y solicitudes de servicio.
- Coordinar información con ventas, almacén y transporte para facilitar el surtido de pedidos.
- Actualizar bases de datos y reportes de pedidos, entregas e incidencias.
- Mantener una comunicación clara y cordial con clientes del canal minorista y de servicios de alimentos.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Experiencia deseable en atención a clientes, captura de pedidos, ventas internas o soporte administrativo.
- Manejo básico de hojas de cálculo y herramientas de registro.
- Comunicación oral y escrita clara, organización y seguimiento.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Toluca.
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo mensual acorde con jornada, experiencia y responsabilidades.
- Capacitación en productos, procesos de pedidos y servicio al cliente.
- Experiencia en una empresa mexicana con amplio portafolio de productos lácteos.
- Colaboración directa con equipos de ventas, almacén y distribución.
Envía tu CV y menciona el nombre de la vacante. Contacto: [email protected]