Ejecutivo de Atención a Clientes y Pedidos

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En Alpura buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes y Pedidos para brindar seguimiento a solicitudes de clientes y distribuidores, registrar órdenes y facilitar la coordinación entre las áreas comerciales, de almacén y distribución en Toluca.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes y distribuidores por los canales asignados.
• Registrar y dar seguimiento a pedidos de leche, yogurt, crema, queso y otras categorías de productos.
• Confirmar disponibilidad, fechas de entrega y datos necesarios para surtir cada solicitud.
• Coordinar aclaraciones con almacén, ventas y distribución.
• Documentar quejas, devoluciones, faltantes y compromisos de seguimiento.
• Actualizar reportes básicos de pedidos y atención al cliente.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia deseable en atención a clientes, captura de pedidos o soporte comercial.
• Facilidad para comunicarse de manera clara y cordial.
• Organización para manejar varias solicitudes y dar seguimiento puntual.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México.

Beneficios

• Salario estimado de $9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Prestaciones conforme a la ley.
• Capacitación en productos, pedidos y servicio a clientes.
• Experiencia en una operación comercial y de distribución de alcance nacional.

Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Clientes y Pedidos – [Tu Nombre]”.