Ejecutivo de Atención a Pacientes

Tu oportunidad en Quest Diagnostics

Buscamos un Ejecutivo de Atención a Pacientes para apoyar la operación diaria de un punto de servicio en Toluca. El puesto combina orientación al paciente, registro administrativo y seguimiento de citas y resultados, siempre con confidencialidad y atención al detalle.

Responsabilidades

• Recibir a los pacientes, verificar sus datos y registrar solicitudes de estudios.
• Gestionar citas, orientar sobre la preparación general indicada para los servicios y resolver consultas iniciales.
• Coordinar el flujo de pacientes con el personal de toma de muestras.
• Capturar información en los sistemas y apoyar la consulta o entrega de resultados conforme a los procedimientos autorizados.
• Mantener expedientes, formatos y área de recepción organizados y protegidos.

Requisitos

• Bachillerato concluido; formación administrativa o relacionada con servicios de salud es deseable.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, admisión de pacientes o funciones administrativas.
• Facilidad para capturar datos con precisión y manejar información confidencial.
• Comunicación clara, trato empático y capacidad para trabajar de forma ordenada.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]

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