Ejecutivo de Atención al Cliente

Tu propósito

Serás el primer punto de contacto para clientes que necesitan consultar, actualizar o gestionar información relacionada con su cuenta individual para el retiro. Buscamos brindar una atención clara, amable y precisa en cada solicitud.

Actividades principales

• Atender consultas sobre saldos, estados de cuenta y movimientos registrados.
• Recibir y canalizar solicitudes de actualización de datos personales.
• Orientar a los clientes sobre trámites de cuenta, aportaciones y servicios disponibles.
• Dar seguimiento a solicitudes iniciadas en sucursal, teléfono, WhatsApp o canales digitales.
• Revisar que la documentación recibida esté completa y correctamente registrada.

Perfil requerido

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención al cliente, sucursal, call center o servicios financieros.
• Comunicación verbal y escrita clara.
• Atención al detalle para validar datos y documentos.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.

Contacto: [email protected]