Ejecutivo de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar orientación clara y cordial a estudiantes y comensales, registrar solicitudes y asegurar el seguimiento oportuno de cada caso.

Lo que harás

• Atender consultas por teléfono, correo y de manera presencial.
• Orientar a estudiantes sobre documentación, certificaciones y trámites escolares.
• Recibir solicitudes de clientes del área de alimentos y canalizarlas al equipo operativo.
• Registrar casos, acuerdos y seguimientos en controles internos.
• Dar seguimiento a documentos pendientes y comunicar avances.
• Mantener una atención respetuosa, ordenada y enfocada en la solución.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o estudios equivalentes.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de servicios o funciones administrativas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y actitud de servicio.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y registros digitales.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Toluca.

Beneficios

• Horario de medio tiempo.
• Capacitación sobre servicios educativos y atención operativa.
• Interacción con distintas áreas del grupo empresarial.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio.