Ejecutivo de Atención al Cliente

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En InverCap Afore apoyarás a nuestros clientes en la gestión de su cuenta individual, resolviendo dudas y dando seguimiento a servicios relacionados con el ahorro para el retiro.

Lo que harás

• Atender consultas sobre saldos, estados de cuenta y movimientos registrados.
• Apoyar en la actualización de datos personales y revisión de documentación.
• Orientar sobre solicitudes de servicio, ahorro voluntario y retiros parciales aplicables.
• Registrar interacciones y dar seguimiento a casos por teléfono, WhatsApp o canales digitales.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención al cliente, mesa de ayuda o servicios financieros.
• Comunicación clara, escucha activa y trato profesional.
• Manejo básico de herramientas digitales y captura de información.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Toluca.

Beneficios

• Sueldo base competitivo.
• Capacitación en productos y procesos de retiro.
• Experiencia en una institución especializada en administración de cuentas para el retiro.
• Posibilidad de desarrollo dentro de operaciones y servicio.

Contacto: [email protected]