Ejecutivo de Atención al Cliente
Información del puesto
EmpresaTeknei
UbicaciónToluca, Estado de México, México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado19 de octubre de 2026
Válida hasta8 de febrero de 2027
Salario estimado$6,500 – $9,000 MXN
mensuales
Forma parte de nuestras operaciones de servicio
Teknei busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para apoyar operaciones de servicio y BPO. La persona seleccionada atenderá consultas, dará seguimiento a solicitudes y contribuirá a una experiencia clara y eficiente para cada usuario.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes por los canales asignados.
- Registrar datos, solicitudes y resultados de cada interacción.
- Explicar productos, procesos y alternativas de solución con claridad.
- Dar seguimiento a casos pendientes y canalizar situaciones que requieran apoyo adicional.
- Cumplir los lineamientos de calidad, confidencialidad y servicio establecidos para el proyecto.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, contact center, ventas o actividades de servicio.
- Comunicación oral y escrita clara en español.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Actitud resolutiva, paciencia y orientación al cliente.
- Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Toluca.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo.
- Capacitación inicial sobre el proyecto y herramientas de atención.
- Integración a operaciones de servicio y procesos BPO de Teknei.
- Posibilidad de desarrollo dentro de áreas de atención y operaciones.
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Ejecutivo de Atención al Cliente”.
Contacto: [email protected]