Ejecutivo de Atención al Cliente

Medio Tiempo

InverCap Afore busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar orientación precisa y cordial a los usuarios de la sucursal de Toluca, tanto en trámites presenciales como en el seguimiento de solicitudes.

Tu rol

• Atender consultas sobre saldos, estados de cuenta y movimientos de la cuenta individual.
• Recibir y revisar documentación para actualización de datos y servicios solicitados.
• Orientar sobre aportaciones voluntarias, retiros parciales y procesos de traspaso.
• Dar seguimiento a casos por teléfono, WhatsApp o canales internos.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en servicio al cliente, recepción o gestión de trámites.
• Comunicación clara, escucha activa y atención al detalle.
• Manejo básico de herramientas digitales y disponibilidad de medio tiempo.

Beneficios

• Capacitación en servicios de administración de cuentas para el retiro.
• Desarrollo de experiencia en atención financiera especializada.
• Entorno de trabajo orientado al servicio y la precisión operativa.
• Jornada de medio tiempo en la zona de Toluca.

Contacto: [email protected]